Découvrez les avis de vos clients

Avis de vos clients :

Les évaluations sont désormais bien plus que de simples avis – elles génèrent une grande confiance et retiennent de plus en plus l’attention des acheteurs.

Beaucoup de commerçants en ligne utilisent déjà ce système afin de laisser les clients évaluer leurs performances en tant que vendeur, mais aussi la qualité de leurs produits et services. Le mot d’ordre est ici « la satisfaction clients » et de là peut naturellement en résulter un plus grand succès.
Celui qui ouvre la porte aux avis aura en effet un clair avantage sur le marché, car un visiteur, potentiel client, aura  plus volontiers tendance à acheter sur un site déjà recommandé par d’autres clients.

Les avis des clients s'affichent sous forme d'extension automatique et permettent aux internautes d'identifier les annonceurs les mieux notés en matière de qualité de service. Nous recueillons ces avis auprès de sources fiables qui rassemblent ce type d'informations sur les entreprises. Les internautes peuvent ainsi prendre des décisions plus judicieuses en termes d'achat et de navigation sur le Web. Les avis sur le marchand peuvent également vous aider, en tant qu'annonceur, à attirer davantage de prospects qualifiés et à améliorer les performances de vos annonces.

Les avis clients – deviennent un outil incontournable du e-commerce, Il est de notre nature d’apprendre des choix de notre entourage. Nous nous renseignons par exemple sur des restaurants, ou voudrions savoir ce que pensent nos amis de leur nouvelle acquisition dans cette boutiqueLes avis nous accompagnent toujours inconsciemment, tout en restant dans les pas de notre conscience. Des avis qui nous influencent et nous feront alors plutôt pencher pour ce vêtement rouge, qui, d’après nos trois copines, nous sied bien mieux que le vert qui nous plaisait pourtant tant.
Les avis semblent ainsi avoir une nette influence, consciente et inconsciente, quelles sont alors ceux que l’on peut retrouver en ligne.

En 4 étapes seulement, vous serez en mesure de commencer à améliorer votre entreprise. En Créant  un sondage 5-questions par exemple, nous fournissons les meilleures questions pour votre type d'entreprise et pouvons les adapter à vos besoins spécifiques.

Ensuite vous allez étendre l'enquête à vos clients à travers les différents canaux de communications tels que des codes QR, email, SMS, Twitter… FaceBook...Face à cette enquête, les clients  interagissent et donnent leur avis, et vous les recevez en temps réel facile, rapide et privé. Par conséquent vous améliorez votre entreprise avec les opinions de vos clients, et  vous saurez ce qui est mal et ce qui fonctionne bien.

 



LES 7 CHIFFRES-CLÉS DE E-REPUTATION
1
Il faut 20 ans pour bâtir une réputation et cinq minutes pour l'anéantir.
2
9/10 des internautes lisent les avis des consomateurs avant d'acheter.
3
89% des acheteurs jugent que les avis sont utile.
4
1.8 milliard d'euros, c'est l'estimation du marché mondial de l'e-reputation en 2011.
5
Aujourd'hui l'e-reputation représente le risque numéro 1 pour 40% des entreprises
6
64% des internautes font confiance à la marque lorsqu'elle interagit avec leurs amis.
7
83 millions sur 1 milliard de comptes facebook sont des faux profils.

01RÉPUTATION SOLUTION

Reprenez la main sur votre page google grâce à 01Réputation solution.
Obtenir un devis gratuitement
C.G.U. Copyright © 2018 - Tous droits réservés 01Réputation Dernière mise à jour : 10/12/2018, 13:15 Propulsé par