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LES 7 CHIFFRES-CLÉS DE E-REPUTATION
1
Il faut 20 ans pour bâtir une réputation et cinq minutes pour l'anéantir.
2
9/10 des internautes lisent les avis des consomateurs avant d'acheter.
3
89% des acheteurs jugent que les avis sont utile.
4
1.8 milliard d'euros, c'est l'estimation du marché mondial de l'e-reputation en 2011.
5
Aujourd'hui l'e-reputation représente le risque numéro 1 pour 40% des entreprises
6
64% des internautes font confiance à la marque lorsqu'elle interagit avec leurs amis.
7
83 millions sur 1 milliard de comptes facebook sont des faux profils.

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