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L’e-réputation des professionnels de santé

L’e-réputation des professionnels de santé

Selon une étude de Bright Local faite en Amérique du nord en 2013, lors de la décision de choisir un commerce de proximité, ce sont les médecins/dentistes qui sont les plus impactés par leur réputation. En effet on constate que les chirurgiens, les médecins, les anesthésistes et les dentistes sont les professionnels de santé les plus exposés au problème d’e-réputation. Ainsi les patients sont de plus en plus nombreux à explorer le web avant de choisir leur médecin, chirurgien, etc. La gestion de la réputation sur internet est une nouvelle donne que les professionnels de santé doivent absolument intégrer dans leurs activités.

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L’employee advocacy : Qu’est-ce que c’est ?

L’employee advocacy : Qu’est-ce que c’est ?

L’employee advocacy est le nouveau phénomène qui touche l’e-réputation des entreprises. Le phénomène prend naissance et s’étend aujourd’hui à vitesse grand « V » aux Etats-Unis. Il a pour nom « employee advocacy ». En clair, il s’agit de programmes de sensibilisation destinés à mobiliser et responsabiliser les employés pour défendre leur entreprise et ses [...]

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L’e-réputation des hôteliers et des restaurateurs

L’e-réputation des hôteliers et des restaurateurs

Avec la percée des sites d’avis en ligne comme TripAdvisor, Yelp, Twitter, Foursquare, Booking.com, Google Reviews, etc., et avec le phénomène des faux avis de clients, la réputation des prestataires de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme en général ne tient plus qu’à un fil. Outre leur réputation, c’est également leur fréquentation, leur chiffre d’affaires voire leur pérennité qui est en jeu. La nécessité d’investir dans la gestion de la réputation est plus forte que jamais. Quelles solutions ont donc ces professionnels pour maîtriser leur e-réputation ?

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C.G.U. Copyright © 2018 - Tous droits réservés 01Réputation Dernière mise à jour : 10/12/2018, 13:15 Propulsé par